Arla Connect är vår nya e-handel

Under första halvåret 2023 kommer Arla att införa en ny e-handelsplattform, Arla Connect. Den ska bli en del av Kundportalen och ersätter alla era nuvarande inloggade funktioner som order, reklamation, meddelanden och dokument.

Det finns också några nya funktioner:

• Hantera flera kundnummer från samma inloggning
• Skapa order genom att ladda upp excel-fil
• Skapa en återkommande order

Från början är Arla Connect en separat webbplats på adressen connect.arla.se och man får själv navigera till kund.arla.se för att nå övrigt innehåll och andra funktioner på Kundportalen under en övergångstid.

Viktigast att veta  

För dig som kund är det viktigaste att känna till från starten att inloggningen blir knuten till en mailadress istället för ett kundnummer. Ett aktiveringsmail kommer att skickas ut till de mailadresser ni har upplagda i Inställningar på Kundportalen. Så kontrollera gärna att era kontaktuppgifter är aktuella i god tid innan ni flyttar över till Arla Connect.

Annat att tänka på är att Internet Explorer 11 inte längre kommer att stödjas. Använd istället en aktuell version av t ex Chrome, Safari eller Edge.

Mer information kommer löpande på den här sidan. Kontakta oss gärna på kundservice-mailen om ni har frågor!

Användarguide, ladda gärna ner! Finns också under supportmenyn i Arla Connect.